В рамках Всемирной недели качества, которая в этом году проходила с 11 по 17 ноября, сотрудники Управления Роспотребнадзора по Республике Алтай провели «Урок качества» для студентов Горно-Алтайского экономического техникума. 

Сегодня молодежь является одним из главных потребителей товаров и услуг, особенно онлайн. А значит, важно понимать, как защитить свои интересы и не попасть в неприятную ситуацию. Поэтому такие уроки действительно нужны!

Главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Мария Жданова объяснила ребятам, какими правами они обладают, как правильно подавать претензию, если купили некачественный товар, и кому обращаться за помощью. Очень важная информация, согласитесь?

Отдельно обсудили маркировку товаров. Ведущий специалист-эксперт отдела по защите прав потребителей Екатерина Конгунова показала, как работает приложение «Честный знак». С его помощью можно легко проверить, настоящий ли товар перед вами и соответствует ли он заявленным стандартам. «Честный знак» помогает потребителям выявлять некачественные товары, Роспотребнадзору - пресекать нарушения. По данным Роспотребнадзора по Республике Алтай, в ноябре через мобильное приложение «Честный знак» поступило два обращения потребителей по фактам реализации молочной продукции с истекшим сроком годности (творога и молока). По словам специалиста, в основном жалобы касаются технически сложных товаров. Страдают жители от приобретения некачественных гаджетов, бытовой техники, а также обуви. По закону, в таких случаях покупатель пишет претензию и идёт с ней к продавцу. Можно обратиться в Консультационный центр по защите прав потребителей «Центра гигиены и эпидемиологии в РА», там помогут грамотно составить документ, расскажут о правах и обязанностях сторон.

Ребята задавали много вопросов и получали подробные ответы. Ну и, конечно, каждому выдали полезные брошюры, чтобы дома ещё раз всё изучить.

Так что теперь студенты ГАЭТ вооружены знаниями и готовы делать осознанные и качественные покупки!